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小肖
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对于刚刚步入质量圈的新兵来说,经常遇到一些看似相似,实则不同的质量岗位称谓。
比如QC与IQC,IPQC有何区别,QC与QA又是怎么回事?
今天,我们先来看一下QA和QC之间的关系。
1、 QC与QA
QC:Quality Control,品质控制,产品的质量检验,发现质量问题后的分析、改善和不合格品控制相关人员的总称。一般包括:
QA:Quality Assurance,品质保证,通过建立和维持质量管理体系来确保产品质量没有问题。一般包括:
2、 QC与QA的区别
总结:QA不仅要知道问题出在哪里,还要知道这些问题解决方案如何制订,今后该如何的预防;QC要知道有问题就去控制,但不一定要知道为什么要这样去控制。
分类比较:
QC:主要是事后的质量检验类活动为主,默认错误是允许的,期望发现并选出错误。
QA:主要是事先的质量保证类活动,以预防为主,期望降低错误的发生几率。
QC:确保产品满足质量要求及只有合格品才能交付给客户。
QA:是为满足顾客要求提供信任,即使顾客确信你提供的产品能满足他的要求。
QC和QA的主要区别是:前者是保证产品质量符合规定,后者是建立体系并确保体系按要求运作,以提供内外部的信任。
QC和QA又有相同点:即QC和QA都要进行验证。
如QC按标准检测产品就是验证产品是否符合规定要求,QA进行内审就是验证体系运作是否符合标准要求。